Términos de servicio

Al acceder o usar Flowfy AI (“el servicio”) aceptas quedar vinculado por estos términos y por nuestra Política de privacidad. Si usas el servicio en nombre de una empresa, declaras tener autoridad para aceptarlos en su nombre.

Flowfy AI es una plataforma de CRM, agentes de inteligencia artificial y automatización de marketing y ventas, con conexiones opcionales a canales de mensajería (WhatsApp, Instagram, Facebook), calendario y analítica (Google) y correo. Podemos mejorar, modificar o discontinuar funciones del servicio en cualquier momento.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad de tu cuenta. Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado.

Al usar Flowfy te comprometes a:

• Cumplir las leyes aplicables, incluidas las de protección de datos y mensajería comercial.
• Contactar únicamente a personas que hayan dado su consentimiento, y respetar las políticas de WhatsApp/Meta y de los demás canales conectados.
• No enviar spam, contenido ilegal, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
• No intentar vulnerar la seguridad del servicio ni usarlo para dañar a otros.

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estas reglas para proteger el servicio y a sus usuarios.

El servicio puede conectarse con plataformas de terceros (Google, Meta, entre otras). El uso de esas integraciones está sujeto también a los términos y políticas de dichos proveedores. Flowfy no se responsabiliza por cambios, interrupciones o decisiones de esas plataformas que escapen a nuestro control.

El acceso a ciertas funciones requiere un plan de pago. Los precios, ciclos de facturación y condiciones se acuerdan al contratar. Salvo que la ley exija lo contrario, los pagos no son reembolsables. La falta de pago puede derivar en la suspensión del servicio.

Flowfy AI y su software, marca y contenidos son propiedad de Flowfy o de sus licenciantes. Los datos que tú cargas siguen siendo tuyos; nos concedes una licencia limitada para procesarlos con el único fin de prestarte el servicio.

El servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de que sea ininterrumpido o libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, Flowfy no será responsable por daños indirectos, incidentales o por pérdida de datos o de ingresos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

Puedes dejar de usar el servicio y solicitar el cierre de tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o terminar el acceso si incumples estos términos. Tras la terminación, ciertas disposiciones (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad) seguirán vigentes.

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. El uso continuado del servicio tras un cambio implica la aceptación de los términos actualizados.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos, en particular las del estado en que Flowfy AI LLC está constituida, sin dar efecto a sus normas de conflicto de leyes. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos a sales@flowfyai.com.